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服务与支持

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常见问题及解决方法

关于部分产品保存不了配置说明


最近客户反馈部分机器保存不了配置;设置好后,断电重启设备,配置会丢失。

下面简述下配置过程:
第一步: 配置相应参数后点击应用;如下图:
第二步: 点击WEB界面右上角 保存按钮; 在每一步点击应用配置完成后,点击 此图标 保存,否则设备重启后配置将丢失。 如下图:
举例: 比如修改IP地址
第一步: 进入IP-IP将IP地址修改为192.168.0.11;点击应用;出现waiting...滚动条,网页没有自动跳转到192.168.0.11新的IP地址;此时再点 击保存按扭 ;将无法保存;设备断电重启后IP地址将会被还原;

第二步: 在浏览器输入修改后的IP:192.168.0.11重新进入WEB页面,点击 保存按钮 ,完成修改IP的步骤;


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